Als u voor het eerst gebruikmaakt van Mijn account, dan dient u de bevestigingsmail uit uw registratie te activeren en een wachtwoord aan te maken, alvorens u toegang heeft tot 'Mijn account'. Als u de bevestigingsmail niet meer heeft of als u deze niet heeft ontvangen, dan kunt u via de optie 'wachtwoord vergeten' bij inloggen alsnog uw account aanmaken, door middel van het aanvragen van een wachtwoord.